我的电大学习故事

富顺电大2013（秋）工企班：许俭丽

我叫许俭丽，是富顺电大2013（秋）工商企业管理（市场营销方向）班的一名普通学员。那是一个金色的秋天，已经参加工作的我报着充实自己，继续充电的心态，走进了四川电大富顺分校的校门。陌生的班集体难免有些尴尬，看着他们说说笑笑，我只好一个人选择一个偏僻的角落坐了下来。这时班主任邓贤明老师面带微笑走进班级，简单的介绍了自己教学经历、富顺电大的办学情况、班级的管理及学习要求等。听着他简洁有力的话语，我焦躁的心情渐渐平复下来，从他的话语中，我能感受到学校、老师对于我们的关心，感受到成人继续学习的重要性。我暗暗下定决心，既然来了，那么就一定要学出个样子来。

一个星期的工作很快就结束了，周末我带着书本来到教室。翻开书本，看着书中似懂非懂的内容，我不禁皱起了眉头，这都是什么东西，听都没听过，到底能不能学好？心中不免有这样的疑问。这时市场营销学老师张长平走进教室，用风趣幽默的话语简单介绍了什么叫市场营销，市场营销的特点、技巧等，并用生动的事例加以说明……我能感觉到我紧锁的眉头慢慢舒展，重点不断地在书中记录、勾画，并时不时的在书上批注书中没有的案例。近三个小时的课程很快就结束了，看着干净的书上勾画的重点，我觉得十分惬意，回想起刚刚老师讲解的内容，还能记得住大部分，我由衷十分佩服老师的讲课水平，书中知识跟实际结合，生动风趣的语言跟案例联系，要记住并理解书中的知识一点儿都不难。

时间过得真快，一学期的课程即将接近尾声，我也学到了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等等，这些知识经过老师们的详细解说以及其它相关书籍的介绍确实让我受益匪浅，让我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧，同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动，我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。又一次，在我工作的单位（富顺县疾控中心）就遇到了医生跟一个病人沟通不畅的情况，这一幕恰好被我看到，为了避免事态恶化，我便上前了解情况，根据医生的简单介绍，原来是这位病人病情特殊，是一位艾滋病患者，由于患者文化水平有限，不能很好的理解医生跟他介绍的相关情况，更不能接受是艾滋病人的事实，所以情绪激动。我抱着试一试的心态，跟病人沟通，一开始他很有抵触。我突然觉得眼前的这一幕，跟市场营销学中推销艺术出奇的相似，于是，我运用所学的知识，根据病人此时的心理状态，所处的环境对他进行沟通。在沟通中我发现站在病人身边的家属可能是病人吞吞吐吐不愿详说实情的原因，于是我带他进入健康咨询室，房间里面只有病人跟医生。后来我知道病人情绪慢慢地稳定了下来，接受了医生所说的事实。我心中有一种骄傲自豪的感觉，虽然我不是医者，却也通过市场营销学，当了一回“医生”。

自从有了当“医生”的经历，我学习就更加起劲了，风雨无阻，遇到不会的题目，积极询问老师，与同学们一起沟通交流，渐渐地同学们也对我有了认可。在推选班委之时，我有幸成为了班级的学习委员。看着老师赞许的目光，我学习更加认真了。通过学习让我认识到做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，当你见到客户的时候，发自内心的对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大大增加。

持之以恒，凡事贵在坚持，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后。我希望在学习中不断充实并使自己越来越完善，在这里，我要感谢富顺电大老师们对我的的悉心指导！感谢富顺电大这所家门口的大学给我提供的学习机会！我的真切体会是：富顺电大的确已成为一所让领导放心、群众满意、学生认可的“以现代化多媒体为主要教学手段，兼容普通高等教育、成人高等教育、现代远程教育为一体的高等学校”，末了，赠她一副拙联：“栉风沐雨，诲人不倦办教育，披星戴月终不悔；振铎传薪，呕心沥血育英才，继往开来永向前！”

                                     指导老师：邓贤明